欧气盒子不退款，联系客服也没有用

网友保保 2022-06-12

已完结

我抽中一个手机，他说支付39元可以拿，结果确却是盲盒，我那个盒子还没有开，去找客服申请退款结果人家告诉我不支持退款，它之前也没说不支持退款啊，而且我也没有开那个盲盒，它不给我退款，存在诈骗的行为

投诉进度

企业完结

2022-06-12 15:09:00

解决方案

退款

处理结果

亲亲~给您带来的不便我们深感抱歉，您的退款已经为您处理到账，请您注意查收，谢谢！

用户补充投诉

2022-06-12 14:51:12

补充内容

这是我找客服客服不给退款的详情

平台跟进

2022-06-12 14:49:26

平台审核通过

2022-06-12 14:49:23

用户发起投诉

2022-06-12 14:49:21

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