物品在快递柜遗失，人工服务说已上报，三周过去没有反馈，要求赔偿！

网友保保 2022-06-12

已完结

5月份寄件，快递员说柜门打不开，让我打电话给丰巢柜解决，95333电话一直打不通，好不容易打通后远程柜门打开快件已经遗失，说给我上报物品遗失，三个星期过去了也没有人反馈结果，人工服务依然还是打不通，只要求给个结果，要不陪我东西，要不赔偿损失，对于快递柜的使用的售后服务真的不敢恭维了！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-12 15:53:45

补充内容

快递单号为下

用户补充投诉

2022-06-12 15:52:02

补充内容

投递快递单号

平台跟进

2022-06-12 15:50:57

平台审核通过

2022-06-12 15:50:54

用户发起投诉

2022-06-12 15:50:52

展开全部