美菜平台发的水果不好，售后服务差

网友保保 2022-06-12

已完结

美菜商城10号晚上下的订单，11中午送达，买的其中有梨，12号拆开发现其中有两个明显腐坏，客服先说过了售后期限不予受理，后交涉赔偿14元体验卷，一共四个梨30元，后尝另外两个梨，发现果肉有发黑的地方，且果肉不脆明显很长时间不新鲜，打的人工客服，客服表示已经赔偿了体验卷就不赔偿了，且认为已经很不错了，剩下的应该由我们自己买家承担，孕妇吃了美菜这种不好的梨，出了问题怎么办？且还没得到应该有的补偿和积极的售后态度，因此才投诉

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:04

处理结果

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企业跟进

2022-06-12 17:00:19

跟进内容

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平台跟进

2022-06-12 16:08:56

平台审核通过

2022-06-12 16:08:53

用户发起投诉

2022-06-12 16:08:51

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