申通快递员未经允许私自签收快递、态度恶劣

网友保保 2022-06-12

已完结

快递员不按照指定位置派送、私自签收快递、签收快递显示内容与实际情况完全不相符、 客人打电话询问情况、快递员于说话恶劣、态度恶劣、私自遭遍理由、签收快递、不经过客人的允许、申通快递员理由理直气壮、夺词有理、请相关人员调查、处理、并给予合适的解释

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-29 20:29:35

补充内容

请问申通相关人员您们给予的解决方案是什么 、就如此不拿消费者权益当回事

平台跟进

2022-06-13 16:33:05

平台审核通过

2022-06-12 16:34:11

用户发起投诉

2022-06-12 16:34:09

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