3个月了不发货不退款
已完结
寺库奢侈品购买了两个商品，订单号分别是60****73081021、60****85641021总共是528元，2022年3月7号购买到现在退款三个月了都没有动静，问客服总是说等待没有一点效果，应当立即退款给我
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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