2022年5月6日从寺库平台买了2件衣服，到今天没任何发货迹象。订单号:。6024072074101
已完结
2022年5月6日从寺库平台买了2件衣服，到今天没任何发货迹象。订单号:。60****2074101；60****05331013。另外2件订单号:60****13221013；60****29201013申请退款一个多月没任何回应。诉求:能发货的就发货，不能发货的立刻退钱！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
用户补充投诉
补充内容
4月份订的衣服要求退货，过去这么久了没任何回复
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