收钱不发货

2022-06-12

已完结

得物买一双耐克，因为上海疫情一直没发货，平台擅自确认收货，后续解封后一直不发货，说仓库找不到货，前后又拖延十几天到现在，只能申请退款，退款又要五个工作日，严重损害消费者利益，带来了很不好的体验

投诉进度

企业完结

2022-06-17 16:42:30

处理结果

您好，核实到您反馈的问题平台投诉专员已与您致电协商处理完成，若您还有其他问题可咨询在线客服。

消费保投诉平台跟进

2022-06-12 18:36:46

消费保投诉平台审核通过

2022-06-12 18:36:43

用户发起投诉

2022-06-12 18:36:41

投诉信息

得物

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

543.00元

投诉编号：

95421923

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