小天鹅洗衣机工作噪音刺耳，售后视而不见，与淘宝卖家相互推脱，维权难

2022-06-12

已完结

2022年5月6日在淘宝购买小天鹅洗衣机一台，安装试水时提出噪声刺耳并且哐啷异响，安装师傅置之不理，提供给卖家，卖家要求出质量鉴定单。联系售后，售后未进行任何检测，就开具了退机鉴定单，表明无质量问题，导致无法退机。

投诉进度

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投诉信息

小天鹅（洗衣机）

投诉问题：

噪音大 / 洗涤脱水故障 / 推脱三包/三包争议

投诉诉求：

全额退款解释/道歉

涉诉金额：

2188.00元

投诉编号：

95422161

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