(京东)网易严选官方旗舰店 宣传照片与实物完全不一样,虚假宣传,欺*消费者

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(京东)网易严选官方旗舰店 宣传照片与实物完全不一样,虚假宣传,欺*消费者 2022年5月31日在京东平台的网易严选官方旗舰店购买了一款粉色的珐琅锅,购买之前是看到宣传片没有珠光的,叫樱花粉,而且还跟客服确定了这款粉色是没有珠光,但是买回来不仅是有珠光,而且还有很严重的破损,包装盒的名字都不叫樱花粉 叫珠光粉,等了10多天才给我发货,结果收到的是个图片完全不一样的锅,要求平台对他们的行为做出处罚,并且对消费者进行赔偿

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