正常情况3天到的包裹,现在不确定能不能到,这边很着急等着货,如果不能在3天内到,想打人工服务协调一下

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正常情况3天到的包裹,现在不确定能不能到,这边很着急等着货,如果不能在3天内到,想打人工服务协调一下,结果打了从下午4点多开始打,到9点多都一直是机器人,转接不到人工坐席,问题一直得不到解决,我们这里等着这个材料,不能在3天内到,意味着工人要耽搁时间,一天几千的人工费怎么办,所以我都急死了

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