售后维修半个月没有任何进度！

网友保保 2022-06-12

已完结

5.29日送到售后维修，说是主板损坏，在保修期内可以免费维修，时间过去半个月中间多次联系客服都以缺芯片没有主板要等调货，具体什么维修好没有确切时间，也没提供备用机，此做法十分不妥，由于我是做业务的，日常手机用的比较多，由于维修时间过长，严重影响日常的工作及生活。

投诉进度

企业完结

2022-06-24 10:07:06

解决方案

解释

处理结果

客户机器于6-17日维修好返机。

平台跟进

2022-06-12 21:14:19

平台审核通过

2022-06-12 21:14:16

用户发起投诉

2022-06-12 21:14:14

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