在京东斯凯奇官方授权店买了双童鞋,鞋子穿的不合适就申请退货了,至今没给解决,鞋子寄回,退款没退 网友保保 2022-06-12 已完结 在京东斯凯奇官方授权店买了双童鞋,鞋子穿的不合适就申请退货了,至今没给解决,鞋子已寄回商家,鞋也没了,退款也没给退,希望有关部门给解决下! 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:32:06 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-06-13 14:39:57 用户补充投诉 2022-06-12 21:30:41 补充内容 鞋子已寄回商家,一直不予解决 平台审核通过 2022-06-12 21:21:38 用户发起投诉 2022-06-12 21:21:36 展开全部