快递到达太仓一周都不派件 无人处理

网友保保 2022-06-13

已完结

6.6日快递到达太仓华东兴旺路网点 一直到今天都没有继续更新物流信息 电话打了好几个 中通小程序限制投诉 打电话都是机器人没有人给出准确回复 好不容易接通人工客服只说帮您核实 核实完不说缘由 只问解决了吗 说了未解决后还是原来的情况 没物流没回复 虽然涉及金额小 但是无人受理/无人派件，时效严重延后 并且无法给客户满意的答复 必须投诉！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-13 00:02:23

平台审核通过

2022-06-13 00:02:20

用户发起投诉

2022-06-13 00:02:18

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