壹辰优品 唯品古驰 不理会退款申请 而且并没有说开会员需要钱当你点开 它只说要输入一张里面有钱的卡

网友保保 2022-06-13

已完结

当你开通会员后 其实跟没有开通是一样的没有任何意义简直就是诈骗 它要求你必须开通会员如果不开通就不行但是它根本不理会我的退款申请我提交太多次了 没有一次回复或者答复 我当时是真的需要一笔钱才会下载这个软件 我太难受了当时也是疫情严重真的很难 也工作不了天天被封闭 我希望这次真的能帮帮我 把钱还给我 598对于你们来说真的不多但对我而言就是我一个月的钱 我每天都省吃俭用 真的很难 希望真的可以把钱退给我

投诉进度

平台完结

2022-10-19 14:31:21

处理结果

您好，根据其它投诉人提供信息，扣费是通过云南本元支付管理有限公司这个第三方公司扣款的，您可以直接联系本元支付400-872-6298投诉，接线客服就能帮助解决。如果因为本元支付公司不配合处理，请向云南人民银行0 871-123 63投诉本元支付，也是能解决问题的。谢谢！

平台跟进

2022-06-13 04:53:59

平台审核通过

2022-06-13 04:53:56

用户发起投诉

2022-06-13 04:53:54

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