收到货包装不完整，包装破旧，严重怀疑3无产品

2022-06-13

已完结

收到货包装不完整，包装破旧，严重怀疑3无产品，客服推脱，只让申请售后，没有一句解释，耽误的时间她们毫不理解，没有一丝人情味儿。这样的电商请关闭

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-13 08:42:08

消费保投诉平台审核通过

2022-06-13 08:42:05

用户发起投诉

2022-06-13 08:42:03

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1500.00元

投诉编号：

95423084

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