小米电视3分体电视，虚假宣传主机可以升级，诱导消费者

网友保保 2022-06-13

已完结

我是于2015年12月12日购买的小米电视3，购买的主要原因是小米电视3分体电视发布时，小米官方重点宣传主机、屏幕分离，并在发布会、宣传海报、商品详情中明确表示“智能电视进入分体时代主机、屏幕可独立升级。当电视性能落伍时，无需更换屏幕，只需以低成本升级主机就能让你的电视紧跟科技潮流”。我也是因为小米的这个宣传才去购买小米电视，但是到目前为止已经过去快7年了，电视已经异常卡顿，主机硬件配置已经跟不上需求，联系过小米客服，表示现在无法通过任何渠道单独购买、升级小米电视主机，这种情况与当时发售宣传完全不同，完全是虚假宣传，因为这种虚假宣传导致我购买了这款无法升级的产品。我的诉求是：退款、赔偿。目前这种情况已经违反了广告法的规定，请小米方给出合理的解释。