要求申通把我的包裹马上找到,如没有找到,马上赔偿并一个给一个合理的解释

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六月八号从南充申通发出的包裹,到今天都杳无音讯,几天前寄件方就打过申通客服联系,他们说查询到今天都没有联系过发件方,我是收件方,今天又打电话问,他们又说去查,我问他几天前就打电话问你们你们说查,到几天后的今天你们都没音讯,你们要查多久,然后申通直接挂断了我的电话,我想问问这样的售后态度,我们消费者还有啥子安全权益保障去他们那里寄东西呢?请马上帮处理了

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