提钱游催收电话态度恶劣

网友保保_318231 2022-06-13

已完结

本人由于上海疫情在同程金服提钱购借款4900逾期本月上海疫情再次反复本人被封控在父母家今天提钱游催收致电我态度恶劣

投诉进度

企业完结

2022-06-13 17:14:43

处理结果

尊敬的客户，欠款逾期请及时还清，否则会影响个人信用和循环借款。协商还款建议和联系您的催收进行沟通，如催收人员有态度问题，请及时联系我司客服热线4001003513或在线客服（9:00-18：00），以便进一步核实。【温馨提示】提钱游不会让您向个人账户转账（包含不限于银行卡、支付宝、微信等），如遇到可疑情况，请及时与我司官方客服联系核实

用户补充投诉

2022-06-13 10:36:02

补充内容

和同程金服提钱游客服联系说明再次被封控提钱游客希望协商提钱游客服拒绝协商但是本人第一次与提钱游客服协商客服告知可以协商只要提供证明还有提钱催收电话和我的欠款金额催收发送骚扰短信显示金额与我提钱游app上的欠款不符

消费保投诉平台跟进

2022-06-13 10:14:35

消费保投诉平台审核通过

2022-06-13 10:14:32

用户发起投诉

2022-06-13 10:14:30

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投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

暴力催收服务态度差隐私泄露

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

4900.00元

投诉编号：

95423343

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