德邦把我的医用冷藏柜弄坏了， 无法使用了，我保价2000，它只赔我600元。

网友保保 2022-06-13

已完结

我们公司从北京寄过来一个医用冷藏柜，购买价格为1980，送来以后我发现快递破损就没有确认收货，直接走理赔流程了。然后德邦要求我先支付运费729元以后走理赔流程。流程走了19天，现在跟我说只赔600。我要求至少赔偿我的运费和冷藏柜一半的价格，现在冷藏柜也在他们那里。

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:55:47

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系德邦物流公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2022-06-13 18:24:33

用户补充投诉

2022-06-13 10:25:59

补充内容

破损图片

平台审核通过

2022-06-13 10:21:55

用户发起投诉

2022-06-13 10:21:53

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