58同城招聘官方无依据冻结账户不解冻也不退还账户余额和押金
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58同城招聘官方在无任何依据下冻结账号发布招聘，冻结后多次联系客服咨询情况，客服均不能给出冻结限制发布招聘消息依据，本人使用账号的违规依据客服拒绝说明，也不能解冻。本人是根据58同城APP购买了刷新点套餐，购买后账号就被冻结，在冻结账号后可以正常登录，可以进行除发布招聘消息的其他操作，仅不能进行发布招聘信息，也不能使用余额，要求客服在冻结后退回本人消费购买的刷新点余额，将近一个月客服均回复在处理反馈。 消费者认为即使冻结账号不应该影响甚至没收本人消费充值的余额，余额是消费者充值的钱，冻结限制账号使用招聘信息模块如果是58平台的处罚行为，那么与消费充值的钱是两回事，消费充值的余额不是处罚对象，那是消费者的钱，不能使用招聘信息模块但账号可以正常登录，消费者的余额怎么可以被五八同城公司无故没收呢？请退回余额和押金
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没有完成呀，怎么显示已完成是什么情况
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处理结果
您好，关于您的问题已反馈至工作人员核实处理，还请耐心等待并保持号码畅通~
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账户余额，还有押金是2000，希望尽快处理，给您们打电话也是说无法提供封账的依据
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三泰招聘0105
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跟进内容
您好，非常抱歉给您带来不好的服务体验，还请您提供下用户名或绑定账户手机号，以便小编帮您核实~
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