买了一百多个 拆开两个都有问题 ，投诉了之后 阿里客服说不能证明所有的都有问题 让我一个一个全部拆

网友保保 2022-06-13

已完结

买了一百多个飞行器 拆开两个都是坏的 我想退货退款 ，商家不退 我投诉了 ，客服说不能证明所有的都有质量问题 让我全部拆开 并且拍视频上传到优酷，这是什么逻辑 我已经拍了两个视频 上传到优酷了 ，客服居然说这只能证明这两个有问题 这两个可以退给你钱 ，别的证明不了 。这就是阿里巴巴的投诉 ，这就是网购的服务 。我这个是电动的玩具 ，照片根本就看不出来 下面这个问题没法填

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-14 17:58:59

平台审核通过

2022-06-13 11:10:44

用户发起投诉

2022-06-13 11:10:42

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