本人身份信息在嘀嗒出行被人冒名注册,要求嘀嗒出行平台解封封号,注销此前被他人冒名账号

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2022年6月13号,我在嘀嗒出行app实名认证,显示我身份信息异常无法认证,询问客服后告知我,我的身份已被认证而且被违规封号,无法申诉,本人申明此前从来没有注册过嘀嗒出行账号,嘀嗒出行在认证车主没有尽到严重审查复查是否本人的义务,导致我个人信息被人冒名顶用注册,我的诉求是要嘀嗒出行解封我账号,注销被他人冒用的账号信息

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