圆通快递发丢了,已经三个月了,说赔款,结果一而再再而三的拖延。客服不直接回复问题。态度不好。

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1:快递丢了,处理时间太长。 2:电话中,客服停止服务,不回答问题,不说话。 每次都问已经问了很多次的问题,后台都有备注,还要问。不直接解决问题。问多了,客服就直接不进行服务了,做不了客服就别做,辞职就是了。要拿客服的工资,还不做自己应该做的事。既然是圆通的客服,那就是圆通的人,圆通出现失误,就和自己出现失误是一样的。不解决问题,不说话,什么态度。这样的人,圆通也要。怪不得会这样。即使是一个好的企业这样的员工多了,企业也就完了。

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