投诉英孚教育，学习了一个多月效果不好要求退款

2022-06-13

已完结

报名时销售通过英孚教育App签订合同并未告诉我退款要在14天提出退款销售说合同发到我邮箱我也并未收到签合同时要我立马付首期款在签订合同现因学习效果不好要求退款现因说我过了这个时间不能退款服务人员以我学习效果不好为由说是我自己的问题退款适宜均不提只说学习有关只要是退款销售都说这个她没有权限为由不给处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-13 16:27:28

用户补充投诉

2022-06-13 12:29:42

补充内容

首期款和付款信息都是按照销售在英孚APP上操作的

消费保投诉平台审核通过

2022-06-13 12:27:20

用户发起投诉

2022-06-13 12:27:18

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

9999.00元

投诉编号：

95423824

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