五月份在中企安培报名了消防证书的课程,6月5日一个老师联系我说课程的事情,在与老师的沟通中,报名了特招班,补交12500。6月6日给老师说想退班,老师说先给我开课,让学习的试一下,我说不用了,后来老师就提交售后了。昨天,售后联系我说降班要扣30%的违约金和1000元的平台使用费,升班后,我没有签协议,也给老师说了不开课,现在售后告知我课程已经开了,协议签不签都视为已经升班,就要扣除费用。