我在丰巢下单了寄快递服务，圆通快递需要另收包装费，我没给，就说不能寄，就退回来了，平台说七天退
网友保保
已完结我6.1号在丰巢平台下单了寄快递服务（圆通），6.2号接到了来自圆通快递店的电话，说我的是易碎品，需要另外收取包装费，我当时答应了，就加了微信，后面想到了，我在寄快递之前就问了平台的客服说可以寄，也没说快递点要另外收费，就没给，她就说不能寄，我就让退回来了，找平台退钱，说3-7天，后来又告诉我是工作日，我每次去问客服，都说帮我催，可是3号到今天，已经有了七个工作日吧，一直没结果
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