申通丢件，敷衍

2022-06-13

已完结

丢了件之后他也不帮忙找也没有一个合理的解释就在那骂骂咧咧的！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-13 16:33:05

用户补充投诉

2022-06-13 14:57:04

补充内容

明明就没签收，就私自签收我的快递！现在丢了件也不负责就连一个解释都没有，还骂骂咧咧的！！！

消费保投诉平台审核通过

2022-06-13 14:54:53

用户发起投诉

2022-06-13 14:54:51

投诉信息

申通快递

投诉问题：

签收纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

12.48元

投诉编号：

95424322

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