2021.5.10在潭州买的课，一直没有时间学习，现在家出了点事，着急用钱，潭州教育一直没人处理
网友保保_473785
已完结2021年5月10号（晚上12点半）被潭州教育老师忽悠（京东白条分期）下单买的课，去年也申请个一次，潭州教育老师一直不给退款（到现在已经换了5个老师了），现在家里面出事了急需这笔钱，申请退款（潭州教育凡瑜老师）以过课程学习时间不给退款（一个课程都还没有上过），2022.5.30申请退款都现在一直没人处理，老师也联系不上，客服一直都是反馈没有处理出结果，到6月13一直没人处理退款，
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:32:08
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-06-19 00:53:47
补充内容
天天打电话给你们潭州客服就是一直给我说反馈一下，到现在一直都没有人联系我，应该那边就没有给我反馈的售后老师那边，老师也联系不上，也没有电话打过来处理退款
用户补充投诉
2022-06-19 00:50:08
补充内容
6月18给潭州客服打电话说晚上10有老师联系，到现在都没有人联系我退款
用户补充投诉
2022-06-19 00:47:57
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-06-13 15:36:42
补充内容
年纪小忽悠我是什么未来高工资，包学成，提供兼职。发放毕业证书。前面没有说要签合同，交了钱才给出合同，老师故意隐瞒。
用户补充投诉
2022-06-13 15:09:57
补充内容
售后客服从来没有联系过我，投诉电话一直都是反馈，也没有潭州教育老师处理，现在凡瑜老师也联系不上了
用户补充投诉
2022-06-13 15:06:06
用户补充投诉
2022-06-13 15:05:23
用户补充投诉
2022-06-13 14:59:44
平台审核通过
2022-06-13 14:57:29
用户发起投诉
2022-06-13 14:57:27
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