投诉深圳市壹号本公司产品质保两年,电池鼓包有爆炸风险,保修期内擅自修改保修内容

已完结
1.本人2019.12.30日从jd购买壹号本工程师A1电脑,官方宣传保修一年,赠送一年延保。 2.一年半来,由于电脑风扇声音过大等问题几乎闲置 3.疫情期间将作为备用机放到办公室,复工后发现电池鼓包严重,机器依旧运行。 4.联系客服和售后,称电池属于易耗品,而且这个电脑充电使用会造成该问题。

投诉进度

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投诉信息
壹号本 壹号本
投诉诉求:
涉诉金额:
3899.00元
投诉编号:
95424343
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