诱导消费，承诺不过包退，结果一直拖期，一拖再拖，欺骗消费者
网友保保
已完结不给退费，虚假宣传，欺骗消费者！诱导升级VIP承诺退款，然后就没下文了，几乎没有服务，交完钱就不管事了，没过也一直拖着不给退费，请尽快处理，客服电话也打不通，拖拖拉拉，个把月了，一味的霸王条款，90%的完成量不是这么算的，给我升级VIP离开考只有10天时间（可以看订单时间和开考日期），让我完成所有课程的90%，交钱时无条件退款，交完钱后一个霸王条款，而且一些没必要看的视频也算在90%之内，每天都有一些我明显不需要的视频，一直到开考前，怎么可能完成90%，而且升级前的视频全部自动消失，升级前学习的视频时间全部清零，那不是搞笑吗？就单只看科一科二那些视频我完成的量基本都完成了，现在单方面直接来个90%完成量，明明知道考试只有10天时间了，还让我升级VIP，又不告诉我必须完成的这些东西，账号一给，全无售后，什么都是我求着去问，半天不回答，现在没过，拿个霸王条款来糊弄！
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