要求退还充值款 网友保保 2022-06-13 已完结 充值电话费不到帐,欺骗消费者。说是充值29.79元到帐话费100结果话费没给充值。 投诉进度 企业完结 2022-06-13 15:51:34 解决方案 退款 处理结果 用户您好,抱歉给到您不愉快的体验,已申请退款,24小时内原路退款,麻烦您注意查收,谢谢。 企业跟进 2022-06-13 15:51:21 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-13 15:50:46 平台审核通过 2022-06-13 15:50:43 用户发起投诉 2022-06-13 15:50:41 展开全部