小象优品系统问题导致不能正常还款，当天晚上本人又通过App还款成功，今天页面居然显示逾期！
网友保保_290894
昨天6月12是本人借款平台小象优品还款日，早上登录小象优品App进行还款，结果页面显示需要更换银行卡，本人一直都是用的借款时绑定银行卡进行还款，也一直是正常还款包括8号的另一笔还款都是可以操作。因为不明白怎么回事，第一时间也联系到客服咨询，客服回复是小象优品系统出现问题导致绑定的银行卡不能正常还款，同时经过跟客服沟通，客服说可以对公转账进行当期还款，于是通过客服发的对公账户，转账了当期还款金额945.33。本以为事情通过客服得以解决，没想到晚上10.39分钟手机收到小象优品短信还款失败通知让我登录App确认，通过确认还款账单依然存在。眼看就要逾期了抱着试试的心态，我又一次点开还款页面居然绑定的银行卡又可以还款了，于是6.12号晚上23.43分钟还款了945.33！可不可以这样理解，如果不是我晚上尝试再次进行还款。我就逾期了？我就想问问你们小象优品早上我转给你们对公账户的还款金额945.33是不是根本就没有处理，或者说故意拖到半夜12点以后让我逾期？不然我晚上10.39分钟怎么会收到还款失败的短信？就这样我一天还了2次当期还款金额945.33！！！！6月13号也就是今天早上我联系到小象优品客服，要求马上退还对公账户转账的945.33，各种理由推脱退款时间。更过分的是昨天晚上本人以还款成功了当日账单的情况下，今天账单居然显示逾期，严重影响本人征信问题和生活，希望有关部门介入调查，对于小象优品这次的行为如果没有一个满意合理的处理方案，本人会一直向有关部门投诉维权到底！
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