北京市中国移动"全网优惠享特权-5GB会员业务"霸王合约

网友保保_408965

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中国移动在推销"全网优惠享特权 - 5GB会员"时,完全未提及不能在活动期间取消,并且无法通过短信的方式进行取消,并且在我不知情的情况下自2021年九月起至今,每月多收取我11-27元不等的补差额,累计180多元。中国移动的客服在推销这一项目时遮遮掩掩,避重就轻,只提利益,不提条款具体约束,并且在售后服务上严重缺乏合适、公平的途径和方式。这已经涉嫌消费欺诈、霸王条款!我现在严肃要求解除与中国移动"网优惠享特权 - 5GB会员"的合约。

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