快递丢失一直没有回复

2022-06-13

已完结

我在京东发了一个1拖7的快递丢失了一个其他的也一直不配送丢的还是我最贵的一个快递我严重怀疑是被扣了里面有鼠标键盘耳机显卡

投诉进度

企业完结

2022-07-09 16:17:26

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-06-13 18:31:13

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-13 17:11:33

消费保投诉平台审核通过

2022-06-13 17:11:30

用户发起投诉

2022-06-13 17:11:28

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

95424821

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