申通快递违规退货

网友保保_168425 2022-06-13

已完结

淘宝购买商品出现质量问题，卖家要求退货退款，退货后卖家签收8天后，让申通快递重新拒收快递。申通快递违反快递暂停条例，另外申通快递和卖家联合欺诈消费者，导致消费者利益损失。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-14 16:05:47

消费保投诉平台审核通过

2022-06-13 19:45:18

用户发起投诉

2022-06-13 19:45:16

投诉信息

申通快递

投诉问题：

邮件无故退回其它

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95425065

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