网点客服辱骂客户，取件未经同意，直接办理出库签收

网友保保 2022-06-13

已完结

在苏州浒关苏悦湾菜鸟驿站，取件店员拿出快递后，直接办理了出库，我需要拒签被店员拒绝，后店员辱骂我啥也不是，期间另一店员帮助该店员一同说我，再次被另一店员辱骂，并且该店员用手机对着我拍摄，侵犯了我个人的隐私，我保留追究权利，希望中通平台能合理管控该网点！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-13 20:16:33

平台审核通过

2022-06-13 20:16:30

用户发起投诉

2022-06-13 20:16:28

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