广东中国移动要换卡——此电话号码已无法拨出或者接收信号。

网友保保 2022-06-13

已完结

2020年11月无缘由忽然没信号，后来提出换卡，将半年内全部通讯号码提供，只满足了2个。因无信号所以之后一直未使用。之前因此事询问过当地移动，说可以提供异地换卡服务，但必须提供三个月内通讯记录或者服务密码。可是这个号码已经2年无法通讯了。想换成能打通的卡！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-15 11:47:23

平台审核通过

2022-06-13 21:55:24

用户发起投诉

2022-06-13 21:55:22

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