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聚师网拖延退费
2022-06-14
已完结
我报的课程是vip包过班,不过全额退费,考试一科也没通过,申请退费,客服一直说财务忙,到今天也没有给退费,
投诉进度
企业完结
2022-06-29 10:32:29
解决方案
解释,改善服务
处理结果
您好,您反馈的问题我司已有相关工作人员回复并给出处理方案,您可以考虑好后联系我司工作人员办理相关事宜,针对此次给您带来了不愉快的体验我司深感抱歉。
用户补充投诉
2022-06-14 11:24:23
补充内容
聚师网拖延退费,给的理由就是在处理中,让消费者耐心等待消息,已经过去3个月了,还没有给解决问题
用户补充投诉
2022-06-14 00:08:34
补充内容
前前后后,一共交了7095元,不过全额退款的
平台跟进
2022-06-14 00:02:47
平台审核通过
2022-06-14 00:02:44
用户发起投诉
2022-06-14 00:02:42
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投诉信息
北京聚师网教育科技有限公司
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
7095.00元
投诉编号:
95425360
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