开始页面是抽奖得手机，要求支付39元！我付了钱，上面我又没填写地址，一个礼拜了，也没人联系我，

投诉人您好，由于您提交的投诉无具体的购买平台信息及扣款凭证，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，详细描述事件经过及诉求，并补充平台信息及扣款凭证，这样才有利于问题的解决，谢谢。