诱导消费且不退款
网友保保_661529
已完结
订单有效期内,骑驴游以低价为诱导,诱导消费者购买旅游产品,但实际上,绝大部分日期均需加收高额差价,消费者在了解此情况后,在未使用未预约且在有效期内协商要求退款,骑驴游客服以团购产品购买后无法退款为由拒绝。
投诉进度

用户评价
品牌评价
处理很快,如不是有消费者投诉平台,估计不会这么快解决,甚至不会解决,不管怎么说,希望商家以后不要设置不退不换这样的与《消保法》相违背的霸王条款

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!

用户申请完结
申请原因
骑驴游平台已做退款处理

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉
补充内容
骑驴游产品标题具有误导消费者行为

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

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