买家第三次恶意申请退款退货，已经第七天了，还没有人处理

网友保保_196416 2022-06-14

已完结

没想到的是22号的订单，到今天的14号已经24天了，售后已经完成了两次，买家竟然还能申请第三次售后，恶意申请退货退款？平台已经解决了两次售后为何还能申请第三次售后？要求取消买家的售后通道，禁止申请退货退款，没完没了！一直确认不了收货，严重影响我退店

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-18 10:34:21

补充内容

已经第十一天了还没有人处理

用户补充投诉

2022-06-14 10:29:02

补充内容

这两张是之前的售后，都是两三天处理完，这次申请拖了7天都没处理，平台介入处理时间太慢了

消费保投诉平台跟进

2022-06-14 10:26:49

消费保投诉平台审核通过

2022-06-14 10:26:46

用户发起投诉

2022-06-14 10:26:44

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

650.00元

投诉编号：

95426062

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