既不发货也不退款。已半年。 网友保保_923247 2022-06-14 已完结 申请退款,去年12.17购买的商品,既不发货,也不退款。今年申请退款已三个月。一直退款审核中。 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:27:24 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2022-06-14 11:45:11 平台审核通过 2022-06-14 11:45:08 用户发起投诉 2022-06-14 11:45:06 展开全部