拼多多购买的百度网盘会员不到一个月不能用了，联系不到商家

网友保保_191032 2022-06-14

已完结

在拼多多上购买百度网盘年度超级会员，只用了不到一个月就失效了。2022年5月14日在拼多多上花费131元购买百度网盘超级会员，结果2022年6月12日发现会员没了，沟通商家在线但无回应，店铺内所有商品都下架了。拼多多在线客服显示无法处理该类问题。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-14 11:50:19

平台审核通过

2022-06-14 11:50:16

用户发起投诉

2022-06-14 11:50:14

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