投诉商家不发货，淘特专员未沟通情况下直接判定我不成立，到现在商家也没发货，请这位专员出来说下我错在哪
网友保保_143933
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商家不发货，淘特专员不沟通情况下直接判定我的投诉不成立，事实是，到现在商家也没发货。我也无法提起第二次投诉。打电话客服说帮申请未发货补偿，也没个动静，也没人联系我，淘特的客服体系真是太差劲了。
投诉进度
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补充内容
同样时间的不发货交易，淘宝通过，淘特不通过，这什么标准？沟通也不沟通就说我不成立？
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