买的保温杯，倒入开水消毒，塑料盖承受不住开水的压力，盖子直接爆炸出来，开水喷炸出来，导致我严重烫伤。
网友保保
已完结5月30号在阿里巴巴1688平台够买了两个保温杯，6月3号收到，收到当天晚上就拆开快递。跟其他保温杯一样，就正常烧了一壶水倒入杯中想进行消毒。开水倒进去，盖子盖上摇晃了一下放在桌子上 没过5秒钟，盖子直接炸出来，倒入里面的开水喷洒在我的身体上，导致我严重烫伤。当天晚上我就去了医院急诊，卖家还是积极给我处理，当天急诊费用300块钱卖家给我了。后面6月6号烫伤伤口变严重，我去医院进行处理换药花了269元医疗费用+15元挂号费。卖家就开始耍赖，找不到人。后面我投诉1688平台，平台不予处理。 我手机里还有爆炸当场的视频。平台上次不了视频文件，只能发一些照片了。第一张是刚烫的时候 第二张是医院回来涂了药 第三张是水泡变大第二次去医院处理，第四章是我现在的情况。后面是第二次6月6号的医疗费用。 本人被烫伤，端午节在家里硬是躺了两天，因伤情没有好转后面工作日又请假了两天在家里休息。误工费什么的都不算 就是最起码的医疗费用卖家现在找不到人表示不负责，阿里巴巴平台现在也不帮助处理，我投诉过阿里巴巴平台，阿里巴巴表示自己没有执法权。 我就想追问一下阿里巴巴，我在你的平台上买的东西，发生质量严重缺陷导致我受伤，我就想问做为消费者，我的保障在哪里，你们的责任又再哪里？ 另外东西邮寄回去 也是你们阿里巴巴的客服叫我退款的，才能投诉的，这个产品我本身是不打算邮寄回去的 我还能进行投诉。现在邮寄回去 快递费还有12块钱商家说给我，也没给我。一开始态度什么的都很好 后面就开始无赖了
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