魔力耳朵不经过用户同意,将英语课程转到豌豆思维。

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已完结

2022年1月7日,魔力耳朵班主任在我不知情的情况下,私自把价值6999元的魔力课时包转到豌豆思维后离职,彻底失去联系。导致我无法线下联系魔力耳朵的任何工作人员。无法将在豌豆思维的课转回魔力英语。自己多次联系豌豆思维客服,要求转回魔力耳朵课,或者退回课时费。豌豆客服称已记录问题,并帮助我在联系魔力班主任。但目前一直没有获得答复!退课或退费都没有办法得到解决。希望能尽快将豌豆思维的课时转回魔力耳朵或直接办理退费!

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