京东退货进度11天不更新

网友保保_734610 2022-06-14

已完结

京东小米自营店买的手机，6月1日退货，6月3号京东快递取走后，11天了退货进度一直未更新，且无法查看退货物流信息！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-14 13:22:16

消费保投诉平台审核通过

2022-06-14 13:22:13

用户发起投诉

2022-06-14 13:22:11

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3269.00元

投诉编号：

95426691

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