转转平台买的二手9新手机刚用一天就卡死关机,开不了机

网友保保_137780

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2022年6月8号下单买的二手9新手机, 6月9号到用了一天就 正常使用刷视频时 卡死 关机 开不了机,6月10退货寄回去,转转官方签收了,也复检了,客服消极对待,拖延 退款。

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