创维电视三年同一个地方坏两次

网友保保_855007 2022-06-14

已完结

2018年11月买的创维电视，2020年6月出现黑屏（平时也就周末用），自己付钱换了机芯板（维修人员说换了，也不知道真换新还是假的），自认倒霉，就当买到一个出厂没有检查好的。2022年6月5日又黑屏，实际使用估计还没有半年，检查了还是机芯板，我就想问电视是纸糊的吗？一过保修期就坏，一过保修就坏，不但质量差，服务也差！

投诉进度

企业完结

2022-06-20 11:37:51

解决方案

不在三包范畴

处理结果

用户机器18年11月左右购机，型号：55V7、用户机器22年5月底报修，机器过保维修需要收费，经协商优惠200元维修处理好，用户考虑。

企业跟进

2022-06-14 17:12:09

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-14 15:29:51

平台审核通过

2022-06-14 15:29:48

用户发起投诉

2022-06-14 15:29:46

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