京东物流专员态度极差！
网友保保
已完结我家的地址是快递超市，这次微信小程序下的单，商家发的京东快递，预留的手机号错了一位，我并不知道，因为其他快递都正常接收，这次京东快递员没有联系上我，从派送到报废处理不到一周时间，这个事情我不否认我有责任，但是更大的责任在京东快递，原因有三：1、电话打不通为什么不能送货上门，京东的快递业务有这一项，送货上门是应尽的义务；2、同时期我有其他快递，而且名字和收货地址相同，为啥不问一下呢？3、即使联系不上我，明知是生鲜，京东快递联系不上收货方，应该联系发货方，快递暂行条例上说快递员无法投递的，应联系发件人，但我问了卖家，京东快递并没有联系卖家。从5.28给京东打电话，每个客服都说四个小时回电，6.6才收到回电，这中间每天至少打三个电话催促，回电的专员态度极其不好，说收到信息上传凭证补偿30，但是并没有收到任何短信，直到各方投诉才于6.7号上午收到回电。京东这么大企业一再言而无信，置消费者信任于玩笑，令消费者心寒。现在每天打电话催促后，京东派了专员回电，态度极其强硬而且服务很差，为此严重影响心情，坚决投诉！
投诉进度
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